Ihre Daten werden verschlüsselt und getrennt von den Daten anderer Personen aufbewahrt. Alle Gesundheitsdaten werden auf Servern in der Schweiz gehostet, die den neuesten Stand der Datensicherheit gewährleisten. Airdoc wird in keinem Fall Gesundheitsdaten ins Ausland übertragen oder dort speichern.

Nutzerdaten werden über eine sichere Internetverbindung an Airdoc übermittelt: Für die Übertragung wird eine 128-Bit-Verschlüsselung verwendet, die auf dem SSL-Protokoll (SSL = Secure Socket Layer) basiert. Die sichere Internetverbindung kann durch das „https“ erkannt werden (in der Internetadresse (URL) in der Adressleiste des Internet-Browsers). Ein weiteres Zeichen für die sichere Verbindung ist ein Schloss-Symbol, das in den meisten Browsern angezeigt wird. Diese Schutzmassnahmen werden ständig dem technologischen Fortschritt angepasst.