I. Общие положения

1. Общие положения и условия использования (ОПУ) регулируют отношения между компанией Airdoc Health Travel GmbH, Markus Will, Цюрих (Airdoc) и лицами, желающими воспользоваться услугами Airdoc. Текущая версия ОПУ доступна на сайте www.airdoc.ch в разделе ОПУ (см. также раздел X ниже).
2. Airdoc является владельцем и оператором интернет-платформы www.airdoc.ch (Платформа). Частные лица (клиенты) могут пользоваться услугами, предлагаемыми там через данную платформу.
3. Компания Airdoc не предоставляет медицинские услуги и обеспечивает их исключительно в качестве посредника. Договорные отношения устанавливаются между пользователем и соответствующими поставщиками медицинских услуг (подрядчиками) в соответствии с (Договором на обслуживание, см. Раздел IV и Приложение 1)

II. Функционал

1.  Airdoc обеспечивает безопасную работу и поддержку платформы, а также посредничество при заключении договора между клиентами и подрядчиками (см. I 3.)
2. Подрядчик, с которым клиент заключает контракт, готовит услугу на основании представленных клиентом документов и уточненной информации. Airdoc и подрядчик рекомендуют провести персональную консультацию с клиентом на месте.
3. Предоставляя документы и информацию, подрядчик гарантирует, что переданные им документы и информация являются подлинными, а любая предоставляемая информация/данные — достоверными и полными, и что он обладает всеми необходимыми правами для передачи таких документов, информации и данных. В случае предъявления третьей стороной претензий к Airdoc и/или подрядчику в связи с тем, что передача была произведена с нарушением прав третьих лиц (таких как права интеллектуальной собственности или личные права), клиент обязуется возместить все соответствующие расходы Airdoc и поставщику услуг в полном объеме.
4. Airdoc подтверждает запрос клиента от имени подрядчика. После такого подтверждения между клиентом и подрядчиком заключается контракт на обязательное предоставление услуг (см. Раздел IV).

III. Ответственность  

1. Airdoc не гарантирует непрерывность доступа к платформе. В частности, Airdoc не несет ответственности за нарушения качества доступа к сервисам платформы в связи с форс-мажором или обстоятельствами, за которые Airdoc не несет ответственности.
2. Airdoc не несет ответственности за нарушение пользователем данных условий и положений (ОПУ) и сервисного контракта.
3. Airdoc не несет ответственности за любой ущерб, который возникает в связи с услугами и не является участником сервисного контракта. Пользователи признают, что предоставление услуги через платформу не является заменой посещения медицинского специалиста, что ‘второе мнение’ не является официальным медицинским заключением, и что желательна личная консультация с местным поставщиком услуг.

IV. Защита данных

Airdoc придает приоритетное значение защите персональных данных. Airdoc собирает, обрабатывает, хранит и использует персональные данные исключительно в строгом соответствии с законодательством Швейцарии о защите данных и политикой конфиденциальности Airdoc. Используя данную платформу, пользователь соглашается на обработку своих личных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Для чего мы используем ваши данные

Когда вы предоставляете свою информацию в форме запроса, вы соглашаетесь с нашей Политикой защиты данных. Необходимые к заполнению поля включают ваше полное имя, адрес электронной почты, страну, город и дату рождения. Ваша электронная почта и имя используются для переписки об услугах и подписке на рассылку новостей. Дополнительные данные, которые вы могли бы указать, включают ваши медицинские документы и личные комментарии, а также ваш физический адрес.

Airdoc обеспечивает конфиденциальность и безопасность ваших данных. Ваши данные будут использоваться исключительно для тех целей, для которых вы дали свое согласие, и никогда не будете переданы третьим лицам, не участвующим в вашем конкретном случае (см. «Кто имеет доступ к вашим личным данным» ниже).

Как хранятся ваши данные

Ваши данные хранятся в зашифрованном виде и отдельно от данных других людей. Все медицинские данные будут размещаться на серверах в Швейцарии, которые гарантируют современную безопасность данных. Airdoc ни в коем случае не будет передавать или хранить данные о состоянии здоровья за рубежом.

Данные пользователей будут переданы в Airdoc через безопасное подключение к Интернету: для передачи используется 128-битное шифрование, основанное на протоколе SSL (SSL = защищенный уровень сокета). Безопасное подключение к Интернету может быть распознано «http», расширенным «s» (https) в интернет-адресе (URL) в адресной строке интернет-браузера. Другим признаком безопасного соединения является значок блокировки, который отображается в большинстве браузеров. Эти защитные меры будут постоянно адаптированы в соответствии с технологическим прогрессом.

Ваши права и наши гарантии

Каждый пользователь наших услуг (16 лет и старше) имеет право на получение информации о своих персональных данных, которые мы используем, и право доступа к данным, которые они дали в любой момент времени. Мы всегда оставляем вам право изменять ваши данные, определять тех, у кого есть права на доступ к ним. Вы можете поручить нам изменить или полностью удалить ваши личные данные. Мы обязуемся постоянно обновлять информацию о любых изменениях, касающихся ваших данных, и мы не разглашаем вашу личную информацию третьим лицам.

Кто имеет доступ к вашим личным данным

Ваши личные данные могут быть изменены только вами и вашим администратором. Данные могут быть видны только медицинским специалистам и вашим личным переводчикам, когда есть необходимость в этих данных для любого требующегося медицинского процесса. Как медицинский персонал, так и переводчики не имеют права раскрыть вашу личную информацию кому-либо еще (правило конфиденциальности). Если персональная информация принадлежит ребенку младше 16 лет, то она может быть раскрыта опекунам ребенка.

V. Заявление о медицинской конфиденциальности

В рамках работы платформы Airdoc обрабатывает медицинскую информацию пользователей, которая может подпадать под условия медицинской конфиденциальности (ст. 321 Уголовного Кодекса). В той степени, в которой подразделениям или персоналу Airdoc (например, переводчики) необходимо обрабатывать конфиденциальную информацию, пользователи освобождают их от медицинской конфиденциальности в отношении любой информации и документов, которые они предоставляют на платформе (например, в рамках запроса на второе мнение).

VI. Применимое право и юрисдикция

Данные положения и условия (ОПУ) подчиняются законодательству Швейцарии, за исключением закона ООН о продажах. Любые претензии в связи c данными положениями и условиями (ОПУ) подлежат разрешению в судах ординарной юрисдикции города Цюриха.

VII. Изменения положений и условий (ОПУ)

Airdoc оставляет за собой право вносить изменения в данные Положения и Условия (ОПУ). Актуальными являются Положения и Условия (ОПУ), которые опубликованы на платформе на текущую дату.

Приложение 1
Поставщики услуг/ Сторонние поставщики

Следующий договор заключается между пользователем и третьей стороной.
Договор оказания услуг
между
Пользователем (“Клиент»)
и
Третьей стороной («Подрядчик/Поставщик услуг»)

§ 1. Предмет договора
Третья сторона предоставляет Клиенту одну из услуг, предлагаемых на платформе по запросу Клиента.

§ 2. Услуги и цены
Услуги и цены указаны на платформе. Текущие тарифы и данные, опубликованные на платформе, применяются в соответствии с датой заказа.

§ 3. Ответственность
В соответствии с Общими положениях и условиями платформы www.airdoc.ch Клиент проинформирован, что Airdoc, Markus Will рекомендует лично обсудить ситуацию и дальнейшую медицинскую процедуру с еще одним медицинским специалистом на месте. Соответственно, выполнение данной рекомендации находится в собственных интересах Клиента. Клиент признает, что игнорирование им данной рекомендации не способствует постановке диагноза или лечению наилучшим возможным образом. Ответственность за любой ущерб, причиненный Клиенту в результате несоблюдения указанной рекомендации, несет сам Клиент лично.

§ 4. Конфиденциальность
Стороны (заказчик, подрядчик, Airdoc, Markus Will) обязуются сохранять конфиденциальность в отношении любых вопросов, которые стали им известны в отношении любого лица, даже после прекращения услуг. Тем не менее, подрядчик имеет право загружать документы на онлайн-платформу Airdoc, Markus Will с тем, чтобы клиент имел возможность загрузить их с платформы. В этом отношении Клиент освобождает соответствующего поставщика услуг Airdoc, Markus Will от медицинской конфиденциальности.

§ 5. Финальные положения
Если какое-либо положение настоящего договора будет признано полностью или частично недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений. В этом случае стороны обязаны обсудить и ввести иное эффективное и разумное положение, максимально приближенное к экономической цели, преследуемой в недействительном положении. То же самое относится к отсутствию какой-либо информации в контракте.

Любые споры в связи с данным соглашением подлежат разрешению в юрисдикции компетентного суда Цюриха. Применимо право Швейцарии.

30 ноября 2017 года